SHIPPING AND RETURN
Versand und Lieferung
Der Versand der Collections-Ware erfolgt unmittelbar nach Ihrer Bestellung, für Limited Edition oder für Sie speziell angefertigte Stücke nach ca. 5 - 8 Tagen (wir informieren Sie noch am selben Tag).
Die Lieferzeit ist abhängig von Ihrer Lieferanschrift, für Express-Lieferungen (gegen Aufschlag) fragen Sie bitte per E-Mail an.
Außerdem besteht nach Vereinbarung die Möglichkeit der kostenlosen Abholung Ihrer Bestellung in unserem Showroom in Llucmayor auf Mallorca.
Rückgabe und Rückerstattung
Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren und an uns zurücksenden. Ausgenommen hiervon sind beschädigte und/oder getragene Artikel, sowie für Sie persönlich hergestellte Ware.
Wir erstatten den gesamten Bestellbetrag (inkl. Versandkosten) zurück, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung Ihres Rücksendepaketes an uns gehen zu Ihren Lasten.
Bitte senden Sie die Artikel so zurück, wie Sie sie erhalten haben, ordentlich in der Originalverpackung verpackt.
Kontaktieren Sie uns in jedem Fall zuerst über lauramullerleather@gmail.com oder Tel. +34 629 16 28 20 und geben Sie die Bestellnummer auf dem Rücksende-Etikett an.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie kann ich bezahlen?
Über WIX, Paypal, Kredit- und Debitkarten, Ideal, Klarna und in bar.
Kann ich nach Erhalt der Lieferung bezahlen?
Nein, nur über unsere oben genannten Zahlungsmöglichkeiten.
Kann ich eine andere Lieferadresse haben?
Ja, Sie können während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse angeben.
Ich habe bereits bestellt, kann ich meine Bestellung ändern?
Wir versuchen immer zu sehen, ob es noch möglich ist. Bitte rufen Sie uns an über Tel. +34 629 16 28 20.
Kann ich meinen Versand verfolgen?
Ja, Sie können das Paket über den Track & Trace-Code verfolgen, den wir Ihnen gesendet haben.
Wie lange sind Gutscheine oder Einkaufsgutscheine gültig?
Unbegrenzt!
Ich bin Wiederverkäufer. Bekomme ich bessere Preise?
Ja, für Einzelheiten nehmen Sie bitte nehmen Sie per E-Mail Kontakt zu uns auf.
Kann ich die Größe ändern?
Ja, Sie können den Artikel mit der falschen Größe zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Sie können die richtige Größe in einer neuen Bestellung auf der Website bestellen.
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte zuerst über lauramullerleather@gmail.com oder Tel. +34 629 16 28 20 und geben Sie die Bestellnummer an.
Kann ich (einen Teil der) die Bestellung zurücksenden?
Ja, Anweisungen zur Rücksendung finden Sie auf dieser Seite.
Erhalte ich mein Geld zurück?
Wenn die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ungetragen und unbeschädigt und ordentlich in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, erhalten Sie den vollen Geldbetrag zurück.
Wenn wir die Rücksendung nicht in gutem Zustand erhalten (siehe Rücksendebedingungen), können wir den Betrag nicht gutschreiben, aber in den meisten von diesen Fällen erhalten Sie einen Einkaufs-Gutschein.
Erhalte ich die Rücksendekosten?
Nein, die Kosten für die Rücksendung des Pakets gehen zu Ihren Lasten.
IMPRESSUM
LauraMullerLeather.com, Laura Müller-Corons
Sitz und Showroom:
Ctra. s'Estanyol km.4,7, 07620 Llucmayor, Islas Balears
Tel: +34 629 16 28 20
E-Mail: lauramullerleather@gmail.com
NIF: 43152215Y
Quellennachweis:
Nicht selbst erstellte Bilder sind von aprico24 sowie von WIX.com:
Hinweis zur EU Plattform für die Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die für Sie unter folgendem Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, ab dem 15. Februar 2016 diese Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstverträgen zu nutzen. Der deutsche Gesetzgeber hat sich mit dem VSBG dagegen entschieden, Unternehmer grundsätzlich zur Teilnahme an der Alternativen Streitbeilegung zu verpflichten.
Wir sind kein teilnehmendes Unternehmen. Unser Unternehmen erreichen Sie per E-Mail unter oben angegebener Adresse.
DATENSCHUTZ
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Website ist uns ein wichtiges Anliegen.
1. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Ihr Name, die Adresse, Postanschrift und Telefonnummer. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel Anzahl der Nutzer einer Internetseite), gehören nicht dazu. Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen.
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Wenn Sie Informationen anfordern, etwas bestellen oder andere Anfragen stellen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und anderen persönlichen Informationen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten eingeben. Ihre Angaben speichern wir auf besonders geschützten Servern bei unserem Provider WIX.com. Der Zugriff darauf ist nur wenigen, befugten Personen möglich. Diese sind für die technische, kaufmännische oder redaktionelle Betreuung der Inhalte und Server zuständig.
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Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten persönlichen Daten verweigern, benötigen wir normalerweise Zeit, um dies zu überprüfen. Sie haben das Recht, für die Dauer des Audits die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.
Für den Fall, dass Sie nicht mehr weiterkommen möchten
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
- Wenn Sie Widerspruch eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten nur mit Ihrer Zustimmung oder zum Zwecke der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder zum Zwecke eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union verwendet werden oder einem Mitgliedstaat.
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7. Soziale Medien
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8. Plugins and Tools
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9. Contact in matters of privacy
Laura Müller-Corons
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Kontakt in Sachen Datenschutz
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Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland oder Kantons Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden mit Anschrift für Deutschland (für den nichtöffentlichen Bereich) und Schweiz und Österreich (Europäische Datenschutzbeauftragte) finden Sie unter:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.“